FMEA分析的過程
1.0 優(yōu)化
首先我們分別從優(yōu)化的目的和優(yōu)化的實施來了解的FMEA分析的優(yōu)化。
1.1 優(yōu)化的目的
按照慣例,我們先要明確優(yōu)化的目的。這是我們上一期風險分析給大家看過的FMEA的AP表,AP表確定的是措施優(yōu)先級。優(yōu)化的目的就是在風險分析的基礎上,確定降低風險的措施并且評估這些措施的有效性。
降低風險就是要降低風險的嚴重度、降低風險發(fā)生的頻度或者是提高風險可探測度。
1.2優(yōu)化的實施
在實施階段,需要做以下五個方面的工作:
確定降低風險的必要措施
分配職責和期限
實施措施
有效性評估
持續(xù)改進
確定降低風險的必要措施
我們前面說到,降低風險要從三個方面入手:嚴重度、頻度和探測度。根據(jù)采取措施優(yōu)先級的原理,優(yōu)化的順序也是先要消除或減輕嚴重度,其次降低頻度,最后是提高探測度。
減輕嚴重度 是相對比較困難的,因為嚴重度通常都是定性的,很難從根本上降低事件的性質(zhì)。但是也不是完全做不到,比如電擊的傷害最大可能是致死,我們可以將網(wǎng)電源的交流電改成蓄電池的直流電,在不影響器械安全和有效的情況下,嚴重度就大大降低了。
降低頻度 我們對設計和過程采取措施大部分是為了降低失效產(chǎn)生的頻度,比如內(nèi)窺鏡光源可以采用更長壽命的冷光源,來增加光源使用的時間,從而降低光源失效的頻度;易磨損的機械部件采用了更耐磨的材質(zhì),增加了部件的使用的次數(shù),從而就減少因這個部件磨損導致器械失效的頻度。
提高探測度 通過完善檢測能力,建立成熟的檢測方法來提高探測度。比如,在環(huán)氧乙烷滅菌過程中,加入環(huán)氧乙烷滅菌指示卡,可以提高探測度。
因為會涉及資源配備、人員配合等方面因素,制定的措施需要經(jīng)過評審后再確定。
分配職責和期限
將降低風險的工作分配給團隊不同成員,并且規(guī)定完成的期限。
實施措施
措施實施是需要跟蹤執(zhí)行的,措施的狀態(tài)有以下五種:
尚未確定 沒有確定的措施
尚未決策(可選) 措施已經(jīng)確定,但還沒有決定,正在創(chuàng)建決策文件。
尚未執(zhí)行(可選) 已對措施做出決定,但尚未執(zhí)行。
已完成 已完成的狀態(tài)是指措施已經(jīng)被執(zhí)行,并且措施的有效性已經(jīng)被證明和記錄,并已經(jīng)進行了最終的評估。這類似于FMEA的關閉。
不執(zhí)行 決定不執(zhí)行某項措施
措施實施的狀態(tài)應該記錄,以便跟蹤管理。
有效性評估
當措施完成時,要重新評估頻度和探測度,看實施的措施是否降低頻度或者提升探測度。如果效果沒有達到目標(該目標是要企業(yè)自己設定),那就要嘗試采取新的措施,直到風險降低到可接受的水平。
持續(xù)改進
我們都知道風險管理是貫穿醫(yī)療器械的生命周期,所以對于風險的分析是要持續(xù)進行的,那就需要我們持續(xù)改進,降低器械的風險。
2.0 結(jié)果文件化
FMEA分析的第七步是結(jié)果文件化,其實結(jié)果文件化并不能算是單獨的步驟,因為在整個FMEA分析